개인정보취급방침

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1. 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 항목

가. 회사는 아래의 목적을 위하여 이용자의 회원가입 시 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 회사는 정보통신망법 또는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 가 - 1 * 수집·이용 목적 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 가입연령확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 불량회원의 부정이용 방지, 고충처리 시 민원인의 신원확인 / 민원사항 확인 / 사실조사를 위한 연락·통지 / 처리결과 통보 * 수집·이용 항목 : 성명, 본인확인 값, 생년월일, 성별, 내/외국인 구별, 온라인 회원의 경우 아이디(ID) 및 비밀번호 * 구분 : 필수항목
가 - 2 * 수집·이용 목적 : 결제 서비스이용(취소 및 환불 포함) * 수집·이용 항목 - 신용카드 결제 시: 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간 등 결제에 필요한 최소 정보 - 계좌이체의 경우: 거래 은행명, 계좌번호, 거래자 성명 - 휴대전화 결제 시: 휴대전화번호, 통신사명 * 구분 : 필수항목
가 - 3 * 수집·이용 목적 : 주문한 물품의 배송 * 수집·이용 항목 : 주문자의 성명, 유선 또는 무선전화번호, 전자우편주소, 주문비밀번호와 물품 수령인의 성명, 배송주소, 전화번호, 기타요구사항 * 구분 : 필수항목
가 - 4 * 수집·이용 목적 : 공지사항 전달, 본인 의사 확인, 고충처리, 본인 동의 시 회사 또는 제휴사의 서비스 / 사업 및 정책 / 기타 이벤트에 관한 정보 제공 및 그에 따른 경품 등 물품 배송 * 수집·이용 항목 : 전화번호 및 휴대전화번호, 정보수신동의 여부(TM, SMS, LMS) * 구분 : 선택항목
가 - 5 * 수집·이용 목적 : 본인 동의 시 회사 또는 제휴사의 서비스 / 사업 및 정책 / 기타 이벤트에 관한 정보 제공 및 그에 따른 경품 등 물품 배송 * 수집·이용 항목 : 전자우편주소, 주소, 정보수신동의 여부(이메일, DM) * 구분 : 선택항목
가 - 6 * 수집·이용 목적 : 본인 동의 시 회사 또는 제휴사의 이용내역 통계분석 및 상품·서비스 추천 등 기타 마케팅 활용 * 수집·이용 항목 : 피부타입, 피부 고민, 기기관리번호(어플리케이션 설치 시 자동생성) * 구분 : 선택항목

나. 온라인 서비스 이용이나 정보처리 과정에서 IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

다. 온라인 서비스(모바일 서비스 포함) 이용 시 이용자 확인, 서비스 제공 및 부정 이용 방지 등을 위하여 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 운영체제 정보, 브라우저 정보 등)가 수집될 수 있으며, 모바일 서비스의 경우 PUSH서비스 제공(고객이 동의한 경우에 한함), 어플리케이션 버전 업그레이드 등의 모바일 서비스 특성에 따른 서비스 제공을 위하여 이동통신사 정보가 추가적으로 수집 및 이용될 수 있습니다.

라. 이용자의 개인정보는 서비스 이용 시에 이용자의 동의 절차를 거쳐 수집되며, 구체적으로 이용자의 온라인 체크박스 표시 또는 오프라인에서 작성되는 문서에 의하여 이루어집니다. 이때 이용자가 온라인 체크박스 또는 오프라인 문서의 동의 부분에 표시하면, 이용자가 해당 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주됩니다

마. 회사는 이용자의 회원가입 과정 외에도, 아래와 같은 경우에 이용자의 개인정보를 수집하고 있으며, 이용자에게 수집목적을 명시하여 동의를 받고 있습니다(이 경우, 개인정보 수집에 대한 이용자의 동의절차는 위 라.항의 방법 이외에 웹 페이지, 어플리케이션, 전자우편, 팩스 또는 전화를 통하여 이루어질 수 있습니다). • 고객상담 시: 고객상담, 분쟁조정, 고객요청사항 처리 및 기록보존을 위한 정보 수집 • 설문조사나 경품 행사 시: 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 수집 • 마케팅 공모전, 기타 회사가 주최하는 이벤트 진행 시: 공모전, 이벤트에 참여하기 위한 개인정보 수집

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아. 이용자는 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수정보의 수집·이용 동의를 거부할 경우 회원가입이 불가하고, 선택정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 경우 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.


2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 할 때 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

나. 회사는 원칙적으로 보유·이용기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되는 아래의 경우에 제1조에서 정한 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. • 회원가입정보의 경우: 이용자가 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때 • 재화 또는 서비스 제공: 재화 또는 서비스의 공급을 완료한 때, 요금의 결제·정산을 완료한 때 • 배송정보의 경우: 물품 또는 서비스가 이용자에게 인도되거나 제공된 때 • 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 해당 설문조사, 이벤트가 종료한 때

다. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 아래에 예시로 든 법령이나 회사 내부 정책에 따라 개인정보를 일정기간 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
다-1 * 법령/내부정책 : 통신비밀보호법 제15조의2 제2항 * 보유·이용목적 : 검사ㆍ사법경찰관 또는 정보수사기관의 장이 통신비밀보호법에 따라 집행하는 통신제한조치 및 통신사실 확인자료제공의 요청 * 보유항목 : 발신자번호, 수신자 번호, 발수신 일시 및 시각 * 보유·이용기간 : 12개월 * 보유항목 : 로그기록, 접속지 정보 등 * 보유·이용기간 : 3개월
다-2 * 법령/내부정책 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 제3항 * 보유·이용목적 : 표시·광고에 관한 기록 * 보유항목 : 표시·광고 기록 * 보유·이용기간 : 6개월 * 보유·이용목적 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 * 보유항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 * 보유·이용기간 : 5년 * 보유·이용목적 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 * 보유항목 : 소비자 식별정보 계약/청약철회 기록 * 보유·이용기간 : 5년 * 보유·이용목적 : 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 * 보유항목 : 소비자 식별정보 분쟁처리 기록 * 보유·이용기간 : 3년
다-3 * 법령/내부정책 : 국세기본법 제85조의 * 보유·이용목적 : 거래에 관한 장부 및 증거서류 보존 * 보유항목 : 성명, 주민번호, 전화번호, 청구지 주소, 요금납부내역 등 거래에 관한 장부 및 증거서류 * 보유·이용기간 : 5년
다-4 * 법령/내부정책 : 상법 제33조 * 보유·이용목적 : 상업장부 등의 보존
* 보유항목 : 상업장부와 영업에 관한 중요서류 * 보유·이용기간 : 10년 * 보유항목 : 전표 * 보유·이용기간 : 5년
다-5 * 법령/내부정책 : 회사 내부정책 * 보유·이용목적 : 회원가입 남용(부정 이용 방지) * 보유항목 : 아이디, 본인확인 값 * 보유·이용기간 : 회원탈퇴 후3년

라. 회사는 정보통신망법 제29조 제2항에 근거하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장합니다. 이와 관련하여, 회사는 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리된다는 사실, 서비스 미이용 기간 만료일, 파기되는 개인정보의 항목을 전자우편ㆍ서면ㆍ모사전송ㆍ전화 또는 이와 유사한 방법으로 미이용 기간 만료일 30일 전에 이용자에게 알리고 있습니다.


3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
가. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법: 회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하고, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 하여 파기합니다.


4. 개인정보의 제3자 제공


가. 회사는 이용자들의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 위 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다. • 이용자가 사전에 동의한 경우 • 통신비밀보호법, 국세기본법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우 • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우 • 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

나. 이용자는 제3자에 대한 개인정보 제공 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부할 때에는 제3자 제공에 따른 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

다. 회사는 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 이용자에게 내용을 알리고 별도의 동의를 받습니다.


6. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

가. 이용자는 언제든지 회사에 수집되어 있는 자신의 개인정보에 관한 열람(조회), 정정(수정), 동의 철회(회원 탈퇴, 계약 해지), 삭제 또는 처리정지의 요구를 할 수 있습니다. 또한 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보의 수집 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 다하고 있습니다.

나. 정보통신망법 제30조에 의하여, 이용자는 회사의 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 가.항의 권리행사를 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치할 것입니다.

다. 이용자는 가.항의 권리행사를 법정대리인이나 위임을 받은 대리인 등을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 이용자의 대리인 등은 회사에 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

라. 이용자의 가.항의 권리행사는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 아래의 경우에 제한될 수 있습니다. • 법률에 따라 이용자의 가.항 권리행사가 금지되거나 제한되는 경우 • 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 • 공공기관이 개인정보 보호법 제35조 제4항 제3호 각 목에서 정한 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우 또는 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우 • (처리정지 요구의 경우) 개인정보를 처리하지 아니하면 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

마. 이용자의 개인정보에 관한 열람, 정정, 삭제, 처리정지의 요구가 있는 경우, 회사는 열람 등의 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하고 있습니다.

바. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 회사가 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공·위탁한 경우, 회사는 제3자에게 지체 없이 정정 처리 요구를 할 것입니다.

사. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.

아. 이용자는 아이디, 비밀번호, 전자우편 등 이용자의 개인정보에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자가 개인정보를 제3자에게 양도하거나 대여하여 발생하는 민·형사상 책임은 이용자에게 있습니다.

자. 이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입을 하는 경우, 이용자는 회사에 의하여 회원 자격이 박탈되거나 개인정보보호 관련 법령에 의해 민·형사상 책임을 부담할 수 있습니다.

차. 회사가 개인정보처리자로서의 의무를 다하였음에도 불구하고, 이용자 본인의 부주의에 의한 사고나 회사가 관리하지 않는 영역(예를 들어 회사의 제품을 구매 또는 대여하여 사용하는 화장품 매장, 피부과의원, 피부관리실 등에서 자체적으로 수집·이용하는 이용자의 개인정보)에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사는 제7조에서 정한 안전성 확보조치를 취하고 있고, 회사의 내부 관리자의 실수 또는 기술관리의 사고로 인하여 이용자의 개인정보가 분실, 유출, 변조, 훼손된 경우 즉각 이용자에게 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.


7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하고 안전성을 확보하기 위하여 아래와 같이 관리적·기술적·물리적 보호조치를 다하고 있습니다.

가. 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획의 수립ㆍ시행 • 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성ㆍ운영에 관한 사항 • 정보통신서비스제공자의 지휘ㆍ감독을 받아 이용자의 개인정보를 처리하는 자(“개인정보취급자”)의 교육에 관한 사항

나. 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위한 침입차단시스템 등 접근 통제장치의 설치ㆍ운영 • 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템(""개인정보처리시스템"")에 대한 접근권한의 부여ㆍ변경ㆍ말소 등에 관한 기준의 수립ㆍ시행 • 개인정보처리시스템에 대한 침입차단시스템 및 침입탐지시스템의 설치ㆍ운영 • 비밀번호의 생성 방법 및 변경 주기 등의 기준 설정과 운영

다. 접속기록의 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치 • 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등의 저장 및 이에 대한 확인ㆍ감독 • 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 별도 저장장치에 백업 보관

라. 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화기술 등을 이용한 보안조치 • 비밀번호의 일방향 암호화 저장 • 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 신용카드번호, 계좌정보 및 바이오정보의 암호화 저장 • 정보통신망을 통하여 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송신ㆍ수신하는 경우 보안서버 구축 등의 조치

마. 백신 소프트웨어의 설치ㆍ운영 등 컴퓨터바이러스에 의한 침해 방지조치 • 개인정보처리시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ치료할 수 있도록 백신소프트웨어를 설치하고 이를 주기적으로 갱신ㆍ점검

바. 기타 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 보호조치 • 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립·운영 • 개인정보처리시스템에서 개인정보의 출력 시(인쇄, 화면표시, 파일생성 등) 용도를 특정하여야 하며, 용도에 따라 출력 항목을 최소화


8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

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9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호 담당부서를 지정·운영하고 있습니다.

나. * 개인정보 보호책임자 - 소속: ㈜룰루랩
- 성명: 허여랑 - 직책: 리더
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10. 권익침해 구제방법

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